Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 7 Kasım 2024

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: TYPEXSKY TEKNOLOJİ VE YAZILIM GELİŞTİRME LİMİTED ŞİRKETİ
• Mersis No: 0883123282300001
• E-posta: info@tipxatlas.com
• Web: www.tipxatlas.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan kullanıcı (ALICI).

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.tipxatlas.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün ve hizmetlerin temel özellikleri:

• Enneagram Testi ve Raporu: Kişilik analizi ve detaylı değerlendirme raporu
• Profesyonel Danışmanlık: Uzman danışmanlık hizmetleri
• Eğitim ve Seminerler: Online eğitim programları
• Dijital İçerikler: E-kitaplar, videolar ve diğer dijital materyaller

Not: Dijital içerikler ve hizmetler teslimat sonrası cayma hakkı kapsamı dışındadır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat şartları ile ön bilgilendirmeye ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Fiyat ve Ödeme

• Fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmektedir ve KDV dahildir
• Ödeme kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir
• Kampanya fiyatları belirlenen tarih aralığı için geçerlidir
• SATICI, sipariş öncesi fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar

4.3. Teslimat

• Dijital Ürünler: Ödeme onayından sonra anında erişime açılır
• Fiziksel Ürünler: Sipariş tarihinden itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir
• Hizmetler: Randevu tarihine göre gerçekleştirilir

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• Tüketiciye sunulduğu andan itibaren bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
• Ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına, bilgisayar sarf malzemelerine dair mallar (açılmış ise)
• Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar

5.3. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI:

1. info@tipxatlas.com adresine e-posta gönderebilir
2. Platform üzerinden "İade Talebi" oluşturabilir
3. Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde yapılması gerekir

5.4. İade Süreci

• Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme ALICI'ya iade edilir
• Fiziksel ürünler için, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra iade işlemi başlatılır
• İade, ödemenin alındığı yöntemle yapılır

MADDE 6 - SORUMLULUKLAR

6.1. SATICI'nın Sorumlulukları

• Ürün/hizmeti sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak
• KVKK ve GDPR hükümlerine uymak
• Teknik destek sağlamak

6.2. ALICI'nın Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Kullanıcı adı ve şifresini güvende tutmak
• Platformu amacına uygun kullanmak

MADDE 7 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım, testler, raporlar ve diğer materyaller SATICI'nın fikri mülkiyetidir. ALICI, bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

MADDE 8 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak işler ve korur. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, parasal sınırlar dahilinde şikayet ve itirazları için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

• 2024 yılı için: İl Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırı: 37.360 TL
• 2024 yılı için: İlçe Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırı: 11.210 TL

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşme hükümleri kabul edilmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.

MADDE 11 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, terör olayları, pandemi, internet kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, taraflar sorumlu tutulamaz.

MADDE 12 - DELİL SÖZLEŞMESİ

ALICI, işbu sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlıkta SATICI'nın defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar kayıtları ve faks kayıtlarının HMK 193. maddesi anlamında delil teşkil edeceğini kabul eder.